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Politique de confidentialité Turaniqel

Je détaille ici la manière dont je traite vos données personnelles lorsque vous utilisez Turaniqel pour organiser vos cours collectifs, suivre des défis et participer à la communauté, dans le respect du RGPD.

Comprendre comment vos données sont utilisées

« Je ne sais jamais vraiment ce que deviennent mes données quand je crée un compte. » Cette remarque revient souvent dans les échanges avec les membres, et elle a largement inspiré la rédaction de cette politique de confidentialité. Sur Turaniqel, je traite des informations qui vous concernent pour permettre la création de votre compte, l’organisation des cours collectifs, la gestion des défis et le fonctionnement de la communauté. Je m’appuie sur le cadre du RGPD et sur des recommandations d’experts en protection des données pour structurer ces traitements, tout en essayant de conserver un langage accessible et des explications concrètes.

Cette page décrit les principales catégories de données collectées, les raisons pour lesquelles elles le sont, les personnes qui peuvent y avoir accès et les droits dont vous disposez. Elle ne prétend pas couvrir chaque cas dans le moindre détail, mais elle fixe un socle commun de transparence. Turaniqel ne revend pas vos données à des acteurs extérieurs pour leur propre prospection. Les informations liées à votre santé éventuellement évoquées dans les échanges avec les coachs ne sont pas utilisées pour établir un profil médical. Je rappelle que la plateforme ne remplace pas un avis médical, un diagnostic ou un suivi thérapeutique. Si vous avez des questions spécifiques sur votre situation, je vous invite à vous adresser à un professionnel de santé qualifié.

Quelles données je collecte

Je collecte principalement les données que vous me fournissez directement lorsque vous créez un compte, réservez un cours, rejoignez un défi ou participez à la communauté. J’enregistre aussi certaines informations automatiquement via votre navigation, par exemple des données techniques nécessaires à la sécurité et à la mesure d’audience. Enfin, je peux recevoir des informations limitées de la part de prestataires techniques qui contribuent au fonctionnement de Turaniqel, dans le respect du cadre contractuel et réglementaire applicable.

Données que vous me communiquez directement

  • Informations de profil comme votre nom affiché, votre langue préférée ou certains paramètres de visibilité dans la communauté.
  • Données fournies lors de la création du compte, comme votre adresse e mail de connexion et, si vous le souhaitez, quelques préférences générales.
  • Contenu de vos messages envoyés via le formulaire de contact ou dans certains espaces d’échange prévus sur la plateforme.
  • Choix de participation à des défis, événements ou groupes, ainsi que les informations associées à ces inscriptions.
  • Retours que vous laissez après un cours ou un défi, par exemple une appréciation générale ou un commentaire facultatif.

Informations collectées automatiquement

  • Données de connexion comme la date et l’heure d’accès, utiles pour sécuriser les comptes et détecter d’éventuelles anomalies techniques.
  • Informations sur le navigateur et le type d’appareil, pour adapter l’affichage des pages et améliorer la compatibilité technique du site.
  • Pages consultées, clics principaux et parcours de navigation, afin de comprendre quelles sections de Turaniqel sont les plus utilisées.
  • Identifiants techniques associés aux cookies ou traceurs, gérés conformément à la politique de cookies disponible sur le site.
  • Logs techniques pouvant contenir des éléments comme les codes d’erreur, utilisés pour le diagnostic et la maintenance de la plateforme.

Comment j’utilise vos données

Les données que je collecte servent d’abord à vous permettre d’utiliser Turaniqel : créer un compte, réserver des cours, suivre des défis et participer à la communauté. Elles peuvent aussi être utilisées pour améliorer progressivement le service, par exemple en observant de manière agrégée quels types de cours sont le plus souvent réservés ou à quels moments les rappels sont les plus utiles. Enfin, certaines informations sont traitées pour respecter mes obligations légales, répondre à d’éventuelles demandes d’autorités ou assurer la sécurité technique de la plateforme.

  • Fournir l’accès à votre compte, afficher vos informations de profil et permettre la gestion de vos préférences de cours et de défis.
  • Traiter vos réservations de cours collectifs, vos inscriptions à des défis et vos participations à certains événements communautaires.
  • Envoyer des notifications utiles, par exemple des rappels de cours, des informations sur un changement d’horaire ou des messages liés à un défi.
  • Produire des analyses agrégées pour mieux comprendre comment Turaniqel est utilisé et orienter les évolutions de la plateforme.
  • Assurer la sécurité technique, détecter des comportements anormaux, prévenir des usages frauduleux ou des tentatives d’accès non autorisées.
  • Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment en matière de comptabilité, de sécurité des systèmes et de protection des données.
  • Vous informer de changements importants concernant le service, la présente politique de confidentialité ou d’autres documents contractuels applicables.

Mon engagement: Je conçois Turaniqel en gardant à l’esprit deux exigences complémentaires : vous fournir un service utile pour organiser vos cours, défis et échanges communautaires, et protéger les données personnelles nécessaires à ce fonctionnement. Je limite les informations demandées à ce qui est pertinent, j’essaie d’expliquer clairement les principaux usages et je m’appuie sur des prestataires qui respectent des standards reconnus en matière de sécurité et de conformité. Je ne vends pas vos données à des annonceurs et je reste disponible pour répondre, dans la mesure du possible, aux questions que vous pouvez avoir sur ces sujets.

Avec qui vos données peuvent être partagées

Je peux partager certaines de vos données avec des prestataires techniques impliqués dans l’hébergement, la maintenance, la mesure d’audience ou l’envoi de notifications, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions. Les coachs partenaires peuvent accéder à des informations liées à l’organisation des cours, comme vos réservations et certaines préférences pertinentes, mais pas à l’intégralité de vos données personnelles. Je ne cède pas vos informations à des acteurs extérieurs pour leur propre prospection commerciale indépendante.

Prestataires et sous traitants

Pour faire fonctionner Turaniqel, je fais appel à des prestataires externes, par exemple pour l’hébergement, l’envoi de notifications, la mesure d’audience ou certains outils de gestion de communauté. Ces prestataires traitent les données uniquement pour mon compte et selon mes instructions, dans le cadre de contrats qui encadrent l’utilisation des informations, la confidentialité et la sécurité. Je ne travaille qu’avec des partenaires présentant des garanties jugées suffisantes au regard des exigences du RGPD.

Respect des obligations légales

Certaines données sont traitées parce que la loi m’y oblige, par exemple pour la tenue de documents comptables, la réponse à des demandes légitimes d’autorités publiques ou la gestion de vos droits en matière de protection des données. Dans ces situations, je limite les informations traitées à ce qui est strictement nécessaire et je conserve les justificatifs pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

Statistiques agrégées et anonymisées

Je peux produire des statistiques agrégées pour comprendre, par exemple, quels types de cours sont les plus consultés ou à quels moments les défis sont activés. Ces analyses ne visent pas à suivre un membre en particulier, mais à orienter les améliorations de Turaniqel et à communiquer des tendances globales, sans promesse chiffrée spectaculaire.

Vos droits sur vos données

En tant qu’utilisateur de Turaniqel, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles, conformément au RGPD. Vous pouvez notamment demander l’accès à vos informations, leur rectification, leur effacement dans certaines limites, la limitation de certains traitements ou, dans certains cas, vous opposer à leur utilisation. Vous pouvez également exercer un droit à la portabilité pour certaines données et retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base juridique d’un traitement. Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à conditions, mais je m’efforce de les respecter dans la mesure prévue par la réglementation.

  • Vous pouvez demander si je traite vos données, obtenir une copie et recevoir des explications sur les principaux usages.
  • Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou la mise à jour d’informations devenues obsolètes vous concernant.
  • Vous pouvez demander la suppression de certaines données vous concernant, dans les limites prévues par la loi et sous réserve d’obligations de conservation.
  • Vous pouvez demander à recevoir certaines données dans un format structuré ou à les faire transmettre à un autre service, lorsque cela est techniquement possible.
  • Dans certains cas, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment lorsqu’elle repose sur mon intérêt légitime, sous réserve de justifier de votre situation particulière.
  • Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple pendant l’examen d’une contestation sur leur exactitude.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur cette politique, vous pouvez me contacter via le formulaire prévu sur le site. Je peux vous demander des éléments complémentaires pour vérifier votre identité avant de répondre. J’essaierai de traiter vos demandes dans des délais raisonnables, conformément aux exigences du RGPD, sauf cas de complexité particulière ou de multiplicité de requêtes.

Sécurité des données

Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation accidentelle. Cela inclut notamment l’utilisation de canaux chiffrés lorsque c’est pertinent, la journalisation de certains accès techniques et la sélection de prestataires qui offrent des garanties sérieuses en matière de sécurité. Aucun système n’étant invulnérable, je reste attentive aux mises à jour logicielles et aux bonnes pratiques recommandées par les spécialistes du domaine.

Mesures techniques

  • Utilisation du chiffrement pour certaines communications entre votre navigateur et les serveurs de Turaniqel.
  • Mise à jour régulière des composants techniques utilisés pour réduire les risques de vulnérabilités connues.
  • Journalisation de certains accès et événements de sécurité afin de détecter plus facilement des comportements anormaux.
  • Sauvegardes régulières de données essentielles pour pouvoir restaurer le service en cas d’incident majeur.

Mesures organisationnelles

  • Limiter l’accès aux données personnelles aux seules personnes ou prestataires qui en ont besoin pour leurs missions.
  • Sensibiliser les personnes impliquées dans le fonctionnement de Turaniqel aux bonnes pratiques de confidentialité.
  • Mettre en place des procédures internes pour répondre aux demandes d’exercice de droits dans des délais raisonnables.
  • Prévoir des clauses de confidentialité adaptées dans les contrats avec les prestataires techniques.

Durée de conservation

Je conserve vos données personnelles pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue. Par exemple, les données liées à votre compte et à vos réservations sont conservées tant que votre profil reste actif, puis archivées ou anonymisées au delà d’un certain délai. Les informations techniques de journalisation sont gardées pour des périodes plus courtes, compatibles avec les besoins de sécurité et de maintenance.

  • Je traite vos identifiants de connexion, vos préférences de profil et certaines options liées aux cours et défis.
  • Je peux enregistrer les types de cours et défis consultés ou réservés, ainsi que certains indicateurs d’assiduité, pour mieux structurer l’offre.
  • Je peux conserver l’historique de vos échanges avec moi via le formulaire de contact, ainsi que certaines notifications liées aux cours, défis et activités communautaires.
  • Je ne collecte pas vos coordonnées bancaires complètes ; certaines informations de facturation limitées peuvent être traitées via des prestataires sécurisés.
  • Je peux conserver votre choix de recevoir ou non certaines communications d’information générale sur Turaniqel et ses évolutions.

Les durées de conservation peuvent varier selon les catégories de données et les obligations légales applicables. Sur demande, je peux vous fournir des précisions indicatives pour les principaux types d’informations traitées.

Transferts hors Union européenne

Dans certains cas, les données traitées via Turaniqel peuvent être hébergées ou consultées par des prestataires situés en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, je veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place, par exemple l’utilisation de clauses contractuelles types ou de mécanismes reconnus par la réglementation applicable. Je sélectionne mes partenaires en tenant compte de leur sérieux, de leurs engagements en matière de sécurité et de leur capacité à respecter les droits des personnes concernées.

  • Recours à des prestataires d’hébergement ou de services cloud pouvant impliquer des transferts hors de l’Espace économique européen.
  • Mise en place de clauses contractuelles types ou d’autres garanties reconnues pour encadrer ces transferts internationaux.
  • Vérification régulière des engagements des prestataires en matière de sécurité et de protection des données.
  • Information des utilisateurs en cas de changement significatif de la liste des pays concernés par ces transferts.

Cookies et traceurs

Turaniqel utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement technique du site, mesurer de manière globale la fréquentation et adapter raisonnablement certains contenus, par exemple l’affichage de cours ou de défis susceptibles de vous intéresser. Les cookies strictement nécessaires sont déposés sans consentement préalable, tandis que les traceurs de mesure d’audience ou de personnalisation sont soumis à votre accord, conformément au cadre légal. Pour plus de détails, je vous invite à consulter la politique de cookies spécifique.

Types de cookies utilisés

  • Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de Turaniqel, par exemple pour maintenir votre session ouverte ou mémoriser vos choix essentiels.
  • Ils servent à mesurer de manière globale l’audience du site et à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les pages.
  • Ils peuvent adapter l’affichage de certains contenus, par exemple mettre en avant des cours ou défis proches de vos centres d’intérêt.
  • Ils permettent de mémoriser certaines préférences, comme la langue ou l’affichage, pour rendre votre expérience plus fluide.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via le module de gestion dédié, accessible depuis le bas de page. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la navigation de base, mais peut limiter certaines fonctionnalités de mesure ou de personnalisation.

Évolutions de cette politique

Je peux être amenée à modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution de Turaniqel, de nouvelles fonctionnalités, de changements réglementaires ou de recommandations d’autorités compétentes. Lorsque les modifications sont significatives, je m’efforcerai de les signaler clairement sur le site, voire de solliciter à nouveau votre consentement pour certains traitements si cela est nécessaire.

  • Je peux vous informer de modifications importantes de cette politique de confidentialité ou d’autres documents contractuels applicables à Turaniqel.
  • Je peux vous envoyer des messages liés au fonctionnement du service, comme des alertes de sécurité ou des informations techniques essentielles.
  • Je peux communiquer sur des évolutions significatives des fonctionnalités, par exemple de nouveaux types de cours, de défis ou d’outils communautaires.
  • Je veille à ce que ces communications restent mesurées et en lien direct avec l’usage de Turaniqel, sans promesses spectaculaires.

La version applicable est celle accessible en ligne au moment de votre navigation. Je vous invite à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Comment me joindre

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, sur l’exercice de vos droits ou sur la manière dont je traite vos données, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site. Je vous répondrai avec des explications aussi claires que possible sur les catégories de données concernées, les finalités principales et les durées de conservation indicatives.

Turaniqel

5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France

Téléphone: +33 (0)6 07-20-13-05

Email: content@turaniqel.sbs

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 21 septembre 2026 afin de tenir compte des évolutions de Turaniqel et des précisions apportées sur certains traitements.

Cette politique de confidentialité s’applique à compter du 21 septembre 2026, jusqu’à sa prochaine mise à jour ou son remplacement.

Sur Turaniqel, j’utilise des cookies pour faire fonctionner le site, mesurer de façon globale la fréquentation et adapter raisonnablement certains contenus. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment dans les réglages dédiés.